El eCommerce Institute da inicio al Tour eCommerce Day “Online [Live] Experience” 2021

Se cumplen 15 años del inicio del Tour en Latinoamérica, durante este año esta serie de eventos enfocados en capacitar y conectar a profesionales de la industria digital se realizará en su totalidad de forma virtual y gratuita

Por decimoquinto año consecutivo, se da inicio al Tour eCommerce Day, que celebra sus reconocidos encuentros de profesionalización de la industria digital a lo largo y ancho del continente americano. Debido a la coyuntura sanitaria que está atravesando el planeta, la totalidad de los eventos se volverá a realizar con su renovado formato “Online [Live] Experience”, estrenado el año pasado con excelentes resultados. Su organización es llevada a cabo por el eCommerce Institute junto con las cámaras de comercio electrónico y otras entidades que impulsan a través de diferentes prácticas, eventos y capacitaciones, el desarrollo de la economía digital local y regional.

El Tour de eventos eCommerce Day crea un espacio para la difusión, promoción y reflexión sobre la importancia del impacto que producen las nuevas tecnologías en la vida, en el trabajo y en los negocios, aún más en el panorama mundial actual, en el que se vivió una gran aceleración de la digitalización de las sociedades. “En este contexto cada vez más dinámico, es necesario que las empresas y los profesionales adquieran nuevas habilidades y herramientas tecnológicas para adaptarse a los cambios de forma rápida. Es por ello que desde el eCommerce Institute, a través de estos eventos y del área de eCapacitación, impulsamos la profesionalización de la industria, invitando a los profesionales y a las empresas a actualizarse constantemente en su propia área de especialización, bajo el concepto que se conoce como “Lifelong Learning”. Esperamos que este año se sumen nuevamente y nos acompañen en este Tour virtual planeado y desarrollado según las necesidades actuales”, sostuvo Marcos Pueyrredon, Presidente del eCommerce Institute. 

En 2021, la cita congregará digitalmente a profesionales de 17 países de Latinoamérica: Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, República Dominicana y Uruguay. Consagrando al Tour eCommerce Day como el evento más importante que tiene la industria digital en la Región. El Tour dará inicio el próximo 4 de marzo en México, donde se llevará a cabo el eRetail Day México 2021.

En cada evento, que será de acceso libre y gratuito con inscripción previa, se podrán profundizar conocimientos acerca de las últimas tendencias de la industria digital, relacionadas con plataformas tecnológicas, marketing digital, métodos de pago, logística, social commerce, entre otras temáticas. Además de acceder a casos de éxito y ser parte de los testimonios de grandes empresarios y exponentes de la industria del comercio electrónico y conocer el panorama actual de la misma.

“El 2020 ha marcado un a.C d2.C (Antes, durante y después del COVID-19) para muchos sectores redefiniendo las cadenas de valor al consumidor final y generando nuevos hábitos de consumo con alto impacto digital, por eso tenemos como industria un desafío muy grande en profesionalizar al capital humano para hacer frente y sustentar el espectacular crecimiento de los canales digitales y prepararlos para esta nueva era que se viene con tasas de penetración del online sobre el offline superiores al 30% para fines del 2021” señala Marcos Pueyrredon, Presidente del eCommerce Institute y Global VP de VTEX 

En el marco de cada eCommerce Day “Online [Live] Experience” se realizará la premiación a las empresas del sector que por su desempeño tienen un impacto positivo en la industria de los negocios online, a través de los eCommerce AWARD’s, el reconocimiento más importante de la industria digital en América Latina. A lo largo de estos 15 años se han premiado a más de 900 empresas en 9 categorías en 17 países. 

>> Para conocer fechas y registrarse en los eventos del Tour eCommerce Day 2021 “Online [Live] Experience” los invitamos a visitar http://www.ecommerceday.org/.

Publicidad Digital ¿Dónde estará nuestro consumidor en el 2021?

Redes sociales, Gaming y Connected TV y OTT son los espacios en los que las marcas deben estar para relacionarse con sus audiencias.

Argentina, enero 2021.

*Por Alberto Pardo, CEO & Fundador de Adsmovil

La forma de comunicarnos, relacionarnos y consumir ha cambiado radicalmente con la pandemia. Se ha visto alterada la forma en cómo las personas viven, y por ende, cambió también su forma de pensar, lo que compran y cómo lo hacen. El canal online se ha consagrado como el favorito de los consumidores a nivel mundial. Según un reciente estudio de eMarketer, Latinoamérica se posicionó el año pasado como el mercado de mayor crecimiento en retail eCommerce, siendo Argentina el país con el crecimiento más acelerado en comercio electrónico minorista en todo el mundo, con un 79,0% entre 32 países.

El eCommerce no ha sido el único favorecido en el último año, las redes sociales ganaron aún más protagonismo, no solo en la vida de los consumidores, sino en el de las marcas. El presupuesto en publicidad ha migrado a los canales online, siendo uno de sus principales objetivos acortar el journey del consumidor: menos clics para más conversiones. Lo que popularizó aún más los formatos publicitarios enfocados en la compra online, conocidos como Shoppable Ads, solución que permite un acceso rápido, sencillo e intuitivo a los productos y/o servicios que las marcas ofrecen en los canales digitales.

Un factor que deben tener en cuenta las marcas para alcanzar sus objetivos es entender dónde están las audiencias o los clientes. Después comprender bien qué es lo que quieren hacer. El ensayo y error resulta ser una buena estrategia para comenzar, pues permite medir las acciones y de acuerdo con los resultados  tomar las mejores decisiones. El cambio de mindset de la sociedad supone grandes desafíos para las marcas, pero también oportunidades para hablarle de tú a tú al consumidor. 

Los contenidos deben aportar cada vez más valor al usuario que lo consume y ofrecer información útil: ¿cómo?, ¿dónde?, ¿qué? o ¿por qué? siempre serán preguntas para valorar si el contenido es relevante  Las búsquedas en Internet, si ya eran importantes, para muchos se convirtieron en la puerta de entrada de los consumidores, donde medios de comunicación, redes sociales, gaming y Connected TV y OTT son los formatos de preferencia, para entretenerse y relacionarse con otros:

Mobile Gaming y redes sociales

  • Los juegos van a ser una de las futuras fronteras de la publicidad. Hoy en día hay 2.4 billones de usuarios que juegan al mes. Es muchísimo, casi comparable con el tamaño de las redes sociales que son casi 3 billones de usuarios.  Instagram y Tik Tok han sido los fenómenos y lo seguirán siendo, por lo que llegó la era de ver despegar al “social commerce” que hace uso de las herramientas de las redes más demandadas como Facebook Business o Instagram Shops, además de Google con sus herramientas de shopping.

Contenidos vía streaming

  • Otra tendencia mundial que continuará en ascenso es el consumo de contenidos vía streaming a través de plataformas Connected TV y OTT, donde el espectador busca contenidos atractivos en función de sus gustos e intereses y a su vez decide cuándo consumirlo. Es más probable que las audiencias más jóvenes sean espectadores de CTV, aunque las personas de mayor edad se están poniendo al día. Los espectadores de la CTV de EE.UU. en 2020 sumarían 45,7 millones para la Generación Z; 56,5 millones de millennials; 48,5 millones de la Generación X; y 32,8 millones de baby boomers.

Todos estos canales de comunicación nos ofrecen una gran oportunidad para hablarle a la audiencia correcta con mensajes de relevancia y trabajando a través del big data y geolocalización, las campañas se vuelven más eficaces y rentables.

Latinoamérica es un continente con una gran cantidad de personas jóvenes conectadas. Tenemos alrededor del 50% de la población conectada a Internet. Hoy en día hay casi 200 millones de personas en América Latina que han comprado por Internet. Ésta es una cifra importante para que las empresas empiecen a prestarle atención a los canales digitales y tracen sus estrategias analizando en dónde y a quiénes buscan hablarle.

Sobre Adsmovil

Adsmovil es la compañía pionera y líder en innovación de soluciones de publicidad móvil en Latinoamérica y el mercado hispano de Estados Unidos. Fundada en 2009, es uno de los actores más premiados en la industria de la telefonía móvil, con oficinas en Argentina, Brasil, Colombia, México y Estados Unidos (Miami, Los Ángeles, Chicago y Nueva York). 

La empresa desarrolla campañas integradas, con un fuerte brazo Ad Tech, que permite la compra programática, la segmentación avanzada y la creación de audiencias específicas basadas en DATA. Los pilares de la compañía están basados en soluciones programáticas, así como componentes tecnológicos de geolocalización, atribución física y herramientas de segmentación mobile, ofreciendo a las marcas formatos de alto impacto y video instant play HD a través de su plataforma de DSP y un Mobile AdExchange (SSP).

La compañía fue fundada por Alberto Pardo, actual CEO. 

Para más información visita: www.adsmovil.com o @Adsmovil en Facebook, Twitter e Instagram. 

Industria digital: Conoce la Oferta Académica y el Programa Regional de Becas del eCommerce Institute

Profesionalízate en negocios digitales de la mano de los expertos de la industria

Prepararse para la “la nueva era” de los negocios digitales es clave en el actual contexto en donde la digitalización permeó no sólo a las empresas sino a toda la sociedad. Los hábitos de consumo han cambiado para siempre y generan múltiples niveles de requerimientos que las marcas y retailers deben atender con herramientas adecuadas que le permitan a las empresas y sus equipos innovar y destacarse en la industria digital.  

Teniendo en cuenta esa necesidad con el fin de desarrollar el capital humano del sector, el eCommerce Institute lanza su oferta académica y fechas de inicio para el primer semestre del año con las siguientes propuestas:

  • Ciclo eManager Training: Cómo obtener excelente performance en una Tienda Online. 
  • Programa Integral de “Operador en Ventas por Internet” + “Digital Acceleration Program”: Aprende a operar con éxito un Canal de Ventas Online.
  • Programa Ejecutivo Retail eCommerce: Las mejores prácticas para integrar una tienda ecommerce de alto rendimiento a un retail tradicional. 
  • Programa Intensivo en Digital Commerce: ¡Conviértete en un Profesional en eCommerce & eBusiness! 
  • Programas Senior en Digital Commerce 
  • Cross Border eCommerce: Internacionaliza tu empresa y abre nuevos mercados. 
  • Programa Avanzado en Digital Commerce en Business Intelligence y Marketing Predictivo: Aprovecha todo el potencial del Big Data en tu eCommerce

Con el objetivo de impulsar la profesionalización de la industria digital en América Latina y el Caribe, también abrieron una nueva convocatoria de su Programa Regional de Becas. Los interesados a postularse pueden hacerlo aquí:  https://ecapacitacion.org/becas-y-financiacion/  

Además, continúa la iniciativa del año pasado que surgió en el contexto de COVID-19,  Programas de Formación Ejecutiva: Yo me profesionalizo en casa y Digital Acceleration Program, 100% online y gratuitos, para que todos accedan y participen en la generación y beneficios del conocimiento colaborativo.

El eCommerce Institute lleva más de 14 años en el desarrollo de la industria del comercio electrónico y los negocios digitales, ofreciendo sus programas ejecutivos senior, avanzados; especializaciones y maestrías en sus modalidades blended y online.

Los invitamos a conocer los pilares y claves de la oferta académica 2021-2022. Más información en www.ecapacitacion.org 

Acerca del eCommerce Institute

Es una organización sin fines de lucro de carácter regional que desarrolla y apoya la Economía Digital en los diferentes países de Latinoamérica con el objetivo de promover iniciativas que consoliden el mundo de los negocios por Internet. Dentro de los objetivos se encuentra tejer una red abierta entidades e instituciones a nivel regional que potencien las iniciativas de cada uno de sus integrantes y del conjunto. Desde su creación ha llevado a cabo actividades con continuidad que se han plasmado en actividades surgidas del seno de las instituciones que forman parte de su red.

Para más información sobre las mismas ingrese en www.ecommerce.institute

KAYAK te invita a descubrir el mundo Cumbiana de Carlos Vives

Disfruta de este viaje virtual por uno de los territorios más biodiversos del planeta.  

Colombia, Junio 2020. 

En el mundo de Cumbiana creado por Carlos Vives, podrás descubrir a través del Tour Virtual de KAYAK,  el delta del Río Magdalena que es parte importante del mapa de la cumbia, un territorio ha inspirado a grandes artistas y escritores famosos. Viaja con nosotros y entiende las razones del porqué Carlos Vives quiere hacer visible el territorio que es cuna y origen de la cumbia, uno de los ritmos más alegres del mundo y motivar la recuperación de este paraíso perdido: https://www.kayak.com.co/c/viaja-desde-casa/carlos-vives-cumbiana/

 

La iniciativa de KAYAK junto al cantautor es una invitación a conocer el mundo perdido de Cumbiana. Desde la compañía celebran la oportunidad de explorar las raíces colombianas de la cumbia, ofreciendo un recorrido a través del territorio anfibio que habita en el origen de la música más popular de América Latina. ¿Cómo? Por medio del exclusivo tour virtual de KAYAK al ritmo de tambores y música que transporta a este lugar único en el mundo. . La propuesta se suma a la iniciativa #ViajaDesdeCasa, vigente desde abril que pone a disposición de los colombianos diferentes tour virtuales para que continúen viajando y conozcan el mundo desde la comodidad de su hogar, descubriendo lugares nunca antes explorados.

Carlos Vives presentó recientemente “Cumbiana”, el disco en el que a través de la cumbia como género musical, pretende celebrar y homenajear el legado histórico de los pueblos indígenas anfibios de Colombia. «En la música de Cumbiana descubrí las huellas de un mundo casi perdido, quiero que me acompañes en este viaje musical por un territorio maravilloso», comentó el cantautor.

 

Junto a KAYAK y de la mano de su música, invita a los colombianos a viajar a este alucinante destino, pero olvidado territorio, activando los sentidos con propuestas para realizar durante el día:

  • Buenos días Cumbiana, por la mañana escucha música del cielo, del agua y de la tierra. Empieza el día visitando las ciénagas del Magdalena, Colombia y descubre secretos musicales. Descubre quiénes habitan Cumbiana.
  • Durante la tarde, la parada nos cuenta la historia detrás de las canciones y los sonidos que hacen parte de este recorrido mágico.
  • Para terminar el día y cerrar la noche con broche de oro, disfruta una agua de coco mientras bailas al ritmo de Cumbiana y sus diez canciones llenas de magia..

A medida que descubrimos Cumbiana empezamos a entender y a sentir familiaridad con el talento de muchos artistas de la música. El recorrido incluye historias sobre la comida, la cultura, la música, la biodiversidad del lugar y anécdotas de su pueblo.

El tour virtual de KAYAK se estará actualizando las próximas semanas, donde los visitantes encontrarán videos exclusivos del cantautor con diferentes propuestas. La invitación es a despertar tu imaginación y transportate al territorio anfibio  de Cumbiana  https://www.kayak.com.co/c/viaja-desde-casa/carlos-vives-cumbiana/ 

Acerca de Kayak

KAYAK, una compañía miembra de Booking Holdings (NASDAQ: BKNG), es el motor de búsqueda de viajes líder en el mundo. Realizamos más de 6 billones de búsquedas de viaje al mes por medio de todas nuestras plataformas, ayudando a las personas a encontrar el vuelo, hotel, auto de alquiler, o paquete de vacaciones perfecto. Para más información, visita: www.kayak.com.co 

Crece un 42% la actividad freelance en Latinoamérica

Un reciente análisis reveló el impacto de la pandemia en la contratación de profesionales freelancers

Las categorías que más crecieron fueron marketing y ventas, diseño y multimedia

Argentina, mayo 2020

Workana, el marketplace que conecta a freelancers con empresas y opera en toda América Latina, analizó el comportamiento del mercado freelance durante la pandemia. 

Sin duda, el trabajo independiente es una oportunidad para los profesionales durante la cuarentena, impulsados probablemente por motivaciones financieras (desempleo o búsqueda de ingresos extra) pero con el objetivo de gozar de los beneficios del trabajo freelance como: participar en diferentes proyectos, manejar horarios, no limitarse a un solo ingreso, entre otros. Según anteriores análisis realizados a través de la plataforma el principal beneficio que atrae los profesionales al freelancing es el estilo de vida. El Reporte Workana 2019 revela que solo 4,7% de los profesionales empezaron la carrera freelance porque se quedaron desempleados. “Creemos que el motivo para el crecimiento sea el “nuevo normal”, este momento en que todos están trabajando desde casa. Algunos profesionales están probando el trabajo freelance por tener más tiempo libre en casa, otros lamentablemente están en búsqueda de nuevas oportunidades laborales”, sostuvo Guillermo Bracciaforte, COO y Cofundador de Workana.

El crecimiento de la actividad freelance fue de un 42%, mientras que el número de registros mensuales en el marketplace era de 70.000 (setenta mil), en abril se registraron más de 100.000 (cien mil) nuevos freelancers en América Latina. El crecimiento se da en todas las categorías, en Argentina se registran entre 22.000 y 24.000 trabajadores, con un incremento del 54,71% entre febrero y abril. 

 

Las categorías de mayor crecimiento fueron:

  • Marketing y ventas: 121,43%
  • Diseño y multimedia: 38,61%
  • Traducción y contenidos: 29,33%
  • IT y programación: 9,50%

Sin duda, el coronavirus generó una nueva dinámica en las empresas y el teletrabajo llegó para quedarse, volviéndose parte de la “nueva normalidad”. Hoy podemos trabajar con la mejor persona que encontremos sin importar donde esté, gracias a la tecnología. “El trabajo remoto y freelance ya era una tendencia, pero con la pandemia tuvo un aceleración de 5 años en tan solo 1 mes. Ahora está claro para todos que la oficina no es el único lugar donde se puede trabajar, y definitivamente no es el lugar donde sacamos lo mejor de nosotros para realizar nuestro trabajo”, concluyó el vocero. 

 

Sobre Workana

Fundada en 2012, Workana es un marketplace que conecta a freelancers con empresas y opera en toda América Latina. La plataforma ofrece flexibilidad y agilidad en la contratación de profesionales para los  proyectos registrados. Con siete años de experiencia, la empresa ya ha alcanzado la marca de más de 1 millón de proyectos publicados en la plataforma y actualmente cuenta con más de 3.2 freelancers registrados.

Consumo: ¿Cuáles fueron los juegos más descargados en cuarentena?

El mobile gaming se disparó durante el aislamiento social como una de las actividades de ocio más importantes y preferidas por los argentinos

Argentina, mayo de 2020

Durante esta crisis mundial provocada por la propagación del Coronavirus, los juegos se consolidaron como una de las actividades más importantes de ocio. Según Fyber, los volúmenes aumentaron entre 50% y 500% para todos los tipos de títulos, según la cantidad de uso que tenían antes de la pandemia. “El consumo de videojuegos superó el de música y se posicionó en la tercera categoría, después de redes sociales y noticias”, afirmó Alberto Pardo CEO de Adsmovil.

 

Desde la empresa se realizó un listado del top 5 de  los juegos más descargados por  los argentinos tanto gratuitos como pagos y de acuerdo al sistema operativo de su dispositivo móvil.

 

Gratuitos

IOS Android
Repair Mater 3 ASMR Silicing
Garena Free Fire: Wonderland Garena Free Fire: Wonderland
Little Alchemy Brain Test
Tower Run Ludo Club
Ludo Club Save the Girl

 

Pagos

IOS Android
Minecraft Minecraft
Monopoly Grand Theft Auto: San Andreas
Pou Assassin´s Creed Identity
Assassin´s Creed Identity Hitman Sniper
Grand Theft Auto: San Andreas Geometry Dash

 

El perfil de los “gamers”

En una reciente encuesta publicada por Adcolony sobre el impacto del Coronavirus en Latinoamérica, se develó no solo que la gente está jugando más en sus smartphones, sino que:

      • 46% de los jugadores tienen entre 18 y 44 años (desde jóvenes millennials hasta la generación x)
      • 20% de los jugadores tienen entre 18 y 24 años (generación z)
      • 26% está explorando juegos nuevos.
      • 79% de los encuestados juega para relajarse.
      • 44% juega todos los días.

 

El mobile gaming una oportunidad para las marcas

Las marcas tienen la oportunidad de llegar a su audiencia a través de la publicidad en juegos para dispositivos móviles, donde el video reward es el más utilizado y sus resultados son increíbles porque está demostrado que este formato tiene los mejores indicadores que las marcas persiguen. Su funcionamiento es básico, cuando una persona está jugando puede ver un anuncio en video a cambio de “algo”; este “algo” puede ser una vida, un código secreto para pasar a otro mundo o cualquier otra cosa que se necesite en el juego. 

Las ventajas que puede encontrar un anunciante al invertir en publicidad en mobile gaming son varias, entre ellas y una de las más importantes es el Brand Safety, porque los mensajes son expuestos en un entorno seguro y cuidado para sus marcas, ya que las apps de juegos donde van a salir los anuncios publicitarios han pasado los estándares de App Store y Google Play. Los video reward, por ejemplo, superan cualquier métrica promedio en este sentido y evita la exposición de la marca en contextos noticiosos o de contenidos erróneos que puedan afectar su reputación y son difíciles de controlar.  

Adicionalmente, los anuncios en juegos móviles tienen buena receptividad en cuanto existe disposición de la persona a la hora de ver un video en este entorno, generando mejor recordación del anuncio, así como una reacción más positiva hacia el mismo.

 

Sobre Adsmovil: 

Adsmovil es la compañía pionera y líder en innovación de soluciones de publicidad móvil en Latinoamérica y el mercado hispano de Estados Unidos. Fundada en 2009, es uno de los actores más premiados en la industria de la telefonía móvil, con oficinas en Argentina, Brasil, Colombia, México y Estados Unidos (Miami, Los Ángeles, Chicago y Nueva York). 

La empresa desarrolla campañas integradas, con un fuerte brazo Ad Tech, que permite la compra programática, la segmentación avanzada y la creación de audiencias específicas basadas en DATA. Los pilares de la compañía están basados en soluciones programáticas, así como componentes tecnológicos de geolocalización, atribución física y herramientas de segmentación mobile, ofreciendo a las marcas formatos de alto impacto y video instant play HD a través de su plataforma de DSP y un Mobile AdExchange (SSP).

La compañía fue fundada por Alberto Pardo, actual CEO. 

Para más información visita: www.adsmovil.com o @Adsmovil en Facebook, Twitter e Instagram. 

¡El boom del eCommerce! Capacítate y lleva a otro nivel tu canal online

Se realizará el eCommerce Day Bogotá versión “Online [Live] Experience” el 4 de junio. El evento requiere inscripción previa y es gratuito.

Colombia, mayo 2020.

Debido al contexto de emergencia mundial y ante la imposibilidad de realizar reuniones masivas en modalidad presencial, el eCommerce Day planeado para 4 de junio será realizado en formato «Online [Live] Experience», este evento requiere inscripción previa en https://www.ecommerceday.co/2020/ y podrán acceder de manera gratuita todos los interesados, no sólo de Colombia sino además del resto de América Latina y el mundo.

 

Profesionalización del sector, clave para el crecimiento sostenido

La irrupción del COVID-19 a nivel mundial lo modificó todo en nuestras vidas, funcionó como un acelerador de la digitalización de las sociedades, llevándonos a experimentar una sorpresiva explosión digital a nivel global. 

El futuro es incierto para muchos, es por ello que hay que continuar trabajando en la profesionalización del capital humano de la industria, para que las empresas sean capaces de atravesar este desafío, transformándolo en una oportunidad y capitalizando el aprendizaje para lo que será el post Covid-19. “Desde el eCommerce Institute hacemos tangible esta mutación, promoviendo la profesionalización continua a través del acceso abierto y gratuito de esta nueva versión Online [Live] Experience. Una crisis como la que estamos viviendo no impedirá la continuidad de nuestros negocios, trabajos y actividades si sabemos usar los recursos tecnológicos que están a nuestro alcance”, sostuvo Marcos Pueyrredon, presidente del eCommerce Institute. 

Hoy más que nunca es el momento de preparar nuestras capacidades como para los nuevos y dinámicos escenarios que se vienen. Por eso durante esta capacitación virtual y gratuita se analizará el panorama actual del canal online: verticales en ascenso, hábitos de consumo, nuevos jugadores del ecosistema digital y se brindarán herramientas para llevar adelante la estrategia de ventas online teniendo en cuenta la nueva coyuntura mundial.

“Gracias a la coyuntura por la cual estamos atravesando, por vez primera muchos consumidores y negocios se están acercando al comercio electrónico y a los beneficios que este canal ofrece. A su vez, las empresas que ya están en el mundo digital están buscando la forma de reinventarse y ajustarse a las necesidades de un mercado que ha modificado su comportamiento. Es por esto que desde la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico vemos como una gran oportunidad el eCommerce Day Bogotá, ya que es un espacio que permite  fortalecer el sector eCommerce de Colombia a través de la formación de sus actores y que así estén más capacitados para enfrentar los actuales desafíos”, expone María Fernanda Quiñones, presidente ejecutiva de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico – CCCE.

El eCommerce Day Bogotá «Online [Live] Experience» es un evento de capacitación y networking con actividades en vivo en formato digital, organizado por la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE) y el eCommerce Institute y hace parte del Tour de eventos eCommerce Day 2020.

¡Reserva tu entrada al eCommerce Day Bogotá «Online [Live] Experience»!

 

Acerca del eCommerce Institute

Es una organización sin fines de lucro de carácter regional que desarrolla y apoya la Economía Digital en los diferentes países de Latinoamérica con el objetivo de promover iniciativas que consoliden el mundo de los negocios por Internet. Dentro de los objetivos se encuentra tejer una red abierta entidades e instituciones nivel regional que potencien las iniciativas de cada uno de sus integrantes y del conjunto. Desde su creación ha llevado a cabo actividades con continuidad que se han plasmado en actividades surgidas del seno de las instituciones que forman parte de su red.

Para más información sobre las mismas ingrese en www.ecommerce.institute

 

Acerca de la CCCE

La Cámara Colombiana de Comercio Electrónico – CCCE, es una entidad privada sin ánimo de lucro, de orden gremial, que tiene como propósito promover y fortalecer la industria eCommerce en Colombia, a través del entendimiento y centralización de las cifras, que determinan el comportamiento del comercio electrónico en el país, la incidencia en políticas públicas y la promoción del conocimiento y confianza en el sector. Para más información sobre la CCCE ingrese en www.ccce.org.co 

Se duplicó la operación logística para tiendas online durante la cuarentena

HOP está realizando más de 20 mil envíos diarios de paquetería de compras online

Desde que inició la cuarentena el sector logístico y el eCommerce experimentaron una alta demanda producto del aislamiento que trajo como resultado un rápido cambio en los hábitos de consumo de los argentinos. Esto hizo que la industria del eCommerce y la logística dedicada hayan dado un salto de dos años en dos semanas. Hoy estamos viviendo un nivel de demanda que en condiciones normales hubiésemos experimentado probablemente recién en 2022“En el caso de HOP vimos un incremento de nuestra operación, multiplicando nuestro volumen normal por dos e incluso por tres, dependiendo de la semana”, afirmó Damián Navarro Gerente de Negocios de HOP. 

“Logística: clave para generar una experiencia de compra positiva”

El mercado de eCommerce creció significativamente, incorporando cerca de 2 millones de nuevos usuarios. Esto generó un crecimiento en las operaciones de los diferentes jugadores de la industria, que no era esperado. Por ello las empresas están incorporando recursos y capacitando a sus equipos para cumplir con las promesas de entrega entre otros indicadores para lograr que las compras sean experiencias positivas y fomentar la recompra e incorporación del canal online en el día a día de los argentinos incluso post Coronavirus. Un estudio de la consultora Kantar Insights, arrojó que la apreciación de la compra online como una experiencia más positiva que la compra offline: pasó de 41% en marzo a 34% en abril, tomando a la logística y el delivery como factores claves de esta percepción.  “Desde HOP estamos trabajando en entender qué y cómo consumen los argentinos para que desde la logística el cierre de la compra online sea perfecto y estemos alineados con sus preferencias, generando valor a las tiendas online, a los comercios y al consumidor final desde el servicio que prestamos” , sostuvo Navarro.

“Iniciativas para reactivar el comercio offline integrándose con el online”

El comercio tradicional, puede integrarse al boom del online e incrementar sus ingresos oficiando de punto de retiro de paquetería de tiendas eCommerce a través de la red de HOP, que está conformada por negocios tradicionales como: maxiquioscos, farmacias, estaciones de servicio, entre otros. “Hemos lanzado una fuerte campaña de marketing a través de las redes sociales y canales digitales para la captación de Puntos HOP, con el objetivo de ampliar aún más nuestra red, lo que a su vez permitirá a los comercios sumar un ingreso adicional a sus actividades que se han visto afectadas por la pandemia”, afirmó el vocero.  

Por su parte, Diego Varas, unos de los dueños de 365 Kioscos Argentinos, la famosa cadena de kioscos que funcionan las 24 horas, cuenta su experiencia de ser parte de la red de puntos HOP. «Desde 365 queríamos diferenciarnos de la media, y en la búsqueda de valores agregados de calidad que podamos ofrecerles a nuestros clientes analizamos la propuesta de HOP y decidimos subirnos al proyecto. Se puede decir que fuimos creciendo juntos y acompañamos el éxito que han conseguido. Con el tiempo fuimos creando una sinergia entre nosotros, HOP y nuestros clientes. Hoy en nuestros locales movemos un promedio de 20.000 paquetes al mes, hemos incluso tenido que reformar la estructura de los locales y aumentar los empleados para dar abasto con el retorno, que ha sido muy positivo«.

Esta iniciativa ofrece beneficios para el comercio, ya que incrementa sus ingresos por ser un punto de retiro de paquetería y el usuario puede optimizar sus compras y la salida de su hogar enviando el paquete al “comercio cercano” donde también realizará otras compras, optando por una opción de envío que además es menos costosa.

 

Acerca de HOP

Es un método de envío de compra online que garantiza la entrega en menos de 24 hs https://www.hopenvios.com.ar/

Postulá tu comercio para ser un Punto HOP: https://hopenvios.com.ar/beneficios.php

 

El rol del liderazgo y la comunicación de marca durante la pandemia

Adaptarse a este nuevo escenario dinámico es clave para llevar con éxito el trabajo en equipo y la comunicación de marca ante nuevos hábitos de consumo.

Argentina, mayo de 2020

En el marco del MMA BrainFood Live CXO Talks, organizado por la Mobile Marketing Association, se llevó a cabo un nuevo encuentro el pasado miércoles 20 de mayo, con la moderación de Lucila Constantini, Business & Marketing Consultant y Soledad Moll, Cono Sur Manager de MMA, junto a profesionales de la industria automotriz, consumo masivo y cuidado personal; donde se abordaron los desafíos profesionales en el rol de liderazgo que cada uno ocupa y los aprendizajes con foco en cada industria producto de la coyuntura actual. 

 

 Liderazgo y trabajo en equipo en época de pandemia

Debido al aislamiento social y obligatorio, el trabajo remoto fue la solución para seguir produciendo. Las empresas y los profesionales debieron adquirir rápidamente habilidades y nuevas metodologías de trabajo para adaptarse a esta “nueva realidad”. Sin duda el rol del líder, su reinvención y capacidad de conducción ha sido clave en esta coyuntura: Estamos trabajando muchísimo porque esto nos hace HACER en tiempo récord: estrategias, planes de negocios, lanzamientos, presupuestos. Es recalcular sobre la marcha en el corto y mediano plazo barajando en el mismo tiempo el largo plazo. Este Covid nos demuestra que el tiempo es hoy y, todo lo que se puede hacer, se tiene que hacer ahora. Hay que sembrar el futuro en cada instante, no hay tiempos para “lo vamos viendo”. Obviamente con mucho cuidado, con el acompañamiento del equipo, de los pares, porque también necesitamos cuidarnos. Hay que imprimir más determinación, las cosas que creemos que hay que hacer, hay que hacerlas ahora”, sostuvo Carolina del Hoyo, Directora de Marketing de Danone

Para Tomás Bouthemy, Gerente de Marketing de Johnson & Johnson, el liderazgo ha sido un desafío para todos desde el lugar que a cada uno le toca y personalmente lo encuentra confiado y seguro.

La industria automotriz es una de las más impactadas por esta coyuntura que estamos viviendo tanto a nivel local como global, pese a esto Ezequiel Balducci, Gerente de Transformación Digital de Ford, cree que todos tenemos una gran oportunidad para realmente transformar la forma en la cual trabajamos. “Estamos en el punto de inflexión que nos obliga a pensar distinto, a trabajar distinto, a intentar imprimir una mayor velocidad en las decisiones que tomamos, para básicamente lograr que la velocidad de cambio interna o de realización sea hasta mayor o igual al cambio que estamos viviendo, por lo cual me parece que es un gran desafío y muy interesante en esos términos. Otra cosa, que creo que nos debe estar pasando a todos, es que estamos aprendiendo mucho y muy rápido y creo que eso que es una de las grandes cosas que nos está dejando la pandemia”.

 

¿Qué pasó con el consumo?  ¿Hacia dónde vamos?

Aunque son muy diferentes entre sí las industrias donde se desempeñan estos líderes, los tres coincidieron en que los hábitos de consumo se modificaron y que con base a las nuevas necesidades y realidades de los clientes, las marcas debieron reinventarse en términos de servicio y comunicación. 

Para Carolina, hubo sin duda mucho más consumo de alimentos y también hay una búsqueda de alimentarse mejor. “El gran ganador en la cocina de la gente son los alimentos esenciales”, afirmó.  El rubro bebidas se ve más afectado, algunos rubros más que otros. Las aguas minerales no tanto porque la gente busca la salud, entiende la diferenciación, el beneficio que tiene el agua mineral. Entonces a los bidones, las sodas y el agua mineral les ha ido mejor. Pero las bebidas en su conjunto han sido impactadas.

En la industria del cuidado personal también hubo cambios, según Tomás hay categorías como las esenciales o primarias de higiene, salud, prevención, que están en crecimiento y categorías que no son de salud como la belleza, faciales o solares que se están vendiendo prácticamente muy poco. Pero sostiene que todavía hay que esperar un poco más para entender el efecto coronavirus en los negocios.

La industria automotriz sufrió un gran impacto al inicio de la cuarentena y ahora está viendo un resurgir en algunas categorías. Según Ezequiel, “el primero es en los vehículos comerciales. Obviamente hay empresas que hoy tienen necesidad de moverse y reactivar todo lo que es operación logística. También tenemos el segmento de las pickups, que está creciendo o teniendo un rebote mayor a la media, básicamente traccionado por el campo o también por ciertas actividades que están aportando a ese sentido. Después, en un nivel más coyuntural, estamos viendo un buen nivel de demanda en lo que son vehículos premium, los que son más caros o más equipados, en donde probablemente por un tema de brecha cambiaria, estamos teniendo un buen nivel de demanda”

Ante este nuevo escenario, innovar es clave. Estamos trabajando en accesibilidad, porque obviamente los ingresos se ven afectados. Por lo cual, siendo nuestra misión la de hidratar a todos los argentinos, tenemos que trabajar cada vez más en opciones más accesibles para la población. Así que es una de nuestras vías de trabajo en la que estamos trabajando hoy y en la que vamos a seguir trabajando. Y después, lo que es la empatía, la cercanía, ayudar a la gente, darle opción de diversión, de entretenimiento también es viable. Tenemos videos de cómo hacer cosas con las botellas, clases de yoga con Villavicencio, clases de gimnasia. También es parte de acompañar a la gente”, compartió Carolina.  

Dentro de los cambios de hábitos, la transformación digital juega un rol fundamental. Tomás compartió que “la digitalización no se está quedando solamente en la compra, sino que también se está quedando en nuestra vida. Ya dejamos de decir compro digitalmente, a decir vivo digitalmente. Y en lo que es cuidado personal, por ejemplo, hay visitas médicas que son digitales, donde las personas ya no se están acercando al médico y están teniendo sus primeras visitas médicas de manera digital. Una tendencia que vemos que se está intensificando, que me encanta, es la de “People and Planet First”, las personas y el planeta primero. Somos parte de una comunidad y nuestra responsabilidad está afectando a toda la comunidad

El tema de la velocidad y el equipo cross en todas las organizaciones es clave y más en estos momentos. “La transformación creo que llega por un tema de visión”, sostiene Ezequiel, quien compartió que desde la compañía se plantearon varias estrategias para seguir comercializando, frente a este escenario que irrumpió y el cambio que llegó para quedarse: “En los concesionarios no solo planteamos procesos de protocolo y desinfección o recomendaciones para los equipos para trabajar de forma remota, sino también cómo contactar a un cliente utilizando la videoconferencia. Eso es lo que claramente va a impactar en nuevos canales y nuevos medios de contacto. Como así también, yendo a un extremo, poder comercializar vehículos, piezas y accesorios a través de internet, lo cual obviamente de golpe nos metemos en la necesidad imperiosa  en términos de crear un canal de ecommerce. Por último, lo que empezamos a trabajar en estas últimas semanas, cuando ya empezamos a ver cierto rebote, es en un plan de volver a crear cierta demanda, cuál va a ser la propuesta de valor que va a ser interesante para nuestro cliente en estos momentos en los que muchos no tienen la necesidad de movilizarse”.

Capacidad de reinventarse, liderazgo asertivo, adaptación dinámica, lectura de la realidad día a día y mucho trabajo son las claves para salir fortalecidos de esta coyuntura y continuar surfeando la “nueva realidad”, sostuvo Soledad Moll, Cono Sur Manager de MMA.

Quienes quieran revivir los Brain Food Live anteriores pueden acceder a los mismos registrándose de forma gratuita en el siguiente link: https://marketingfuture.today/cadastre-se, utilizando el código mftgratis.

KAYAK lanza una campaña para entretener e inspirar a las personas a continuar explorando el mundo desde la comodidad de su hogar

KAYAK lanza recorridos virtuales de ciudades globales que incluyen Río de Janeiro, Cusco / Machu Picchu, Londres, Madrid, París, Roma, Copenhague, Atenas y Sidney y más. 

8, Abril de 2020: Los viajes son como los sueños, pase lo que pase, nunca dejaremos de soñar. ¿Quieres viajar desde la comodidad de tu sillón? KAYAK hará realidad este sueño con el proyecto #ViajaDesdeCasa. A partir  del 7 de abril, una serie de Tours Virtuales estarán disponibles para navegar hasta llegar a una docena de destinos. El proyecto también cuenta con contenido exclusivo que será publicado en las redes sociales de KAYAK, puedes encontrarlo utilizando el hashtag #ViajaDesdeCasa.

 

¿Cómo funciona?

Lo único que debes hacer es elegir una ciudad y disfrutar de la magia de viajar desde casa con: 

  • Listas de reproducción que capturan la esencia de la ciudad.
  • Un tour con vistas terrestres del destino
  • Frases y expresiones populares entre los locales
  • Recetas con lo mejor de la cocina local para la comida y cena.
  • Mixología: Aprende a preparar el cocktail insignia del destino.
  • Visitas virtuales realizadas por museos y atracciones de todo el mundo;
  • Recomendaciones de libros, series y películas relacionadas con esa ciudad.

Despierta tu imaginación y convierte en realidad el viajar por el mundo desde tu casa. Visita nuestros Tours virtuales y enamórate de tu próximo destino aquí . 

El mundo entero se enfrenta a un momento desafiante e incierto. Sin embargo, la situación exige unión, colaboración y solidaridad hoy más que nunca. Con esto en mente, KAYAK , el buscador de viajes líder en el mundo, ha creado contenido inspirador para recordar a los viajeros y proveedores de la industria turística que estamos juntos en esto y que una vez que el mundo esté listo para viajar nuevamente, KAYAK estará allí para ayudarlos a que viajar sea un sueño hecho realidad.

 

Inspírate con el video #UnidosEnLaDistancia.

 

*** Próximamente: para obtener más información sobre las restricciones y cambios de viaje de Coronavirus , acceda al micrositio KAYAK COVID-19.

Créditos de video

Cantante compositor: DuceWilliams.com

Acerca de Kayak

KAYAK, una compañía miembra de Booking Holdings (NASDAQ: BKNG), es el motor de búsqueda de viajes líder en el mundo. Realizamos más de 6 billones de búsquedas de viaje al mes por medio de todas nuestras plataformas, ayudando a las personas a encontrar el vuelo, hotel, auto de alquiler, o paquete de vacaciones perfecto. Para más información, visita: www.kayak.com.pe